Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávající: EMELANI s.r.o., Ještědská 555/22, Liberec 7, IČO: 11979771, DIČ: CZ11979771
Kupující: Osoba, která nakupuje výrobky nebo zboží prostřednictvím internetového obchodu www.emelani-design.cz

Smluvní vztahy podléhají soustavě zákonů ČR a české jurisdikci. Všechny podané a zpětně potvrzené objednávky jsou považovány za závazné

2. Objednání zboží a uzavření smlouvy

Zboží je objednáváno vyplněním elektronického formuláře, který obsahuje veškeré potřebné údaje. Takto řádně vyplněný formulář je považován za návrh smlouvy. K uzavření závazné smlouvy dochází potvrzením objednávky elektronickou poštou. Za závaznou se také považuje objednávka, která je vytvořena na naší fb stránce a fb skupině (Emelani-design, popř. Emelani-pets) v komentářích. Tato bude přenesena do internetového obchodu a poté opět potvrzena elektronickou poštou. Prodávající neručí za pochybení v objednávce ze strany kupujícího. Odesláním objednávky kupující akceptuje obchodní podmínky a stvrzuje, že s nimi byl obeznámen a současně souhlasí s cenou zboží, způsobem doručení a platby. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupující jeho převzetím a úplným zaplacením kupní smlouvy. Závazně objednané zboží je kupující povinen převzít a zaplatit.

3. Dodací a platební podmínky

Objednávky jsou realizovány po České republice prostřednicvtím několika přepravců. Na Slovensko zasíláme pouze prostřednictvím přepravce PACKETA a to na výdejní místo. Termín dodání objednaného zboží 1-10 dnů od potvrzení objednávky (kromě předobjednávek) dle dostupnosti zboží. Obvykle to však bývá 1-4 dny. Zákazník je informován o předpokládaném termínu doručení. Za termín realizování objednávky je považován termín odeslání, ne doručení. Doklad o zaplacení bude doručen s objednaným zbožím. Objednané zboží zasílá prodávající prostřednictvím zákazníkem vybraného přepravce. Platba předem nebo na dobírku. Při platbě dobírkou je kupující povinen zaplatit celou dobírkovou částku (cenu zboží a dopravné) při převzetí zásilky. Prodávající sděluje kupujícímu prostřednictvím el. pošty, kdy bude zásilka expedována. Dopravné zdarma je od Kč 1.500,- při platbě předem a dopravou Balíkovna a WE|DO. V dalších možnostech je doprava zdarma od Kč 2.990,- Při platbě dobírkou se platí vždy doběrečné. Při nepřevzetí zboží bude kupujícímu účtován poplatek spojený s manipulací zboží ve výši Kč 350,-

      4. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující, který zde nenakupuje v rámci své podnikatelské činnosti, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy se netýká zboží, které je upraveno výslovně na žádost kupujícího, např. ustřižení látky v požadovaném množství, apod….. O odstoupení od smlouvy je kupující povinen prodávajícího informovat prostřednictvím elektronické adresy emelani@emelani.cz. Písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Zboží musí být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení, či poškození. Po doručení a přezkoumání vráceného zboží, zda-li není poškozeno, či opotřebováno, vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu. A to nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5. Storno objednávky ze strany dodavatele

Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku (kupní smlouvu) nebo její část v těchto případech: Zboží se již nevyrábí, je již vyprodáno, nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zboží předem zaplatil, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu a to nejdéle do 10 pracovních dnů.

     6. Storno objednávky ze strany kupujícího

Kupující může svou objednávku stornovat, pokud je v pozici přijatá. Stornovat lze objednávku pouze e-mailem na adresu emelani@emelani.cz. Pokud se objednávka dostane do pozice vyřizuje se, již se nedá stornovat ani měnit (zpravidla se látky již stříhají dle požadavku kupujícího). 

     7.Cena zboží

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen zboží. V případě, že se ceny liší v nabídce a objednávce, kupující o tomto faktu informuje prodávajícího. Aktuální ceny jsou vždy potvrzeny současně s potvrzením objednávky.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou určeny pouze pro potřeby internetového obchodu www.emelani-design.cz a společnosti EMELANI s.r.o. podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

9. Reklamace

Prodávající se zavazuje kupujícímu, že zboží při odeslání nemá vady. Zejména že je zboží v odpovídajícím množství, vyhovuje právním požadavkům, má vlastnosti, které byly uvedeny při koupi. Po dodání zásilky je kupující povinen zboží prohlédnout a v případě závad okamžitě informovat prodávajícího. Pokud je zboží evidentně poškozeno při dopravě, kupující informuje dopravce, se kterým sepíše protokol a následně informuje o dané situaci prodávajícího. Pokud kupující zjistí při převzetí neshodu mezi dodacím listem a skutečným zbožím, neprodleně informuje prodávajícího. Následně kupující odešle reklamované zboží na vlastní náklady zpět prodávajícímu na adresu: EMELANI s.r.o., Ještědská 555/22, 46007, Liberec 7. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. V případě uplatnění oprávněné reklamace zboží v záruce, hradí případné poštovné prodávající kupujícímu. V případě neoprávněné reklamace, je reklamace odmítnuta, zboží vráceno kupujícímu na jeho náklady nebo je mu účtována oprava zboží. O všem je kupující předem vyrozuměn.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.

V Liberci 21.3.2023

EMELANI s.r.o.

Liberec

IČO: 11979771

DIČ: CZ11979771